Mon s24 ne charge plus en filaire

[farah13]

Bonjour à tous, depuis 3 jours mon téléphone ne charge plus qu'avec un chargeur par induction. D'ailleurs heureusement que j'en avais un sous la main. J'ai acheté mon téléphone en mars et j'ai déjà un problème de charge incroyable ! J'ai un message usb connecté usb déconnecté, j'ai vidé le cache usb, nettoyer le port de charge, redémarrer le téléphone. Avez vous une idée de ce que je pourrais faire de plus mis à part l'envoyer en réparation ?

[Black_Wolf · Accepted solution]

Bonjour 👋
Avez-vous essayé de vérifier que le chargeur marche. ? Ou essayé un autre chargeur ?
Bizarre.
Faite un diagnostic de votre téléphone.
Si c'est technique, il est sous garantie donc pas le choix, il faut une réparation.
Bonne journée

[farah13]

Bonjour oui j'ai testé plusieurs câbles. En espérant que ce soit technique alors. Merci à vous

[Didier74]

Lorsque vous branchez votre fil, y a-t-il une notification (en allant voir dans la barre de notification)? Si tel est le cas, qu'est-il écrit ? Il est possible que vous soyez sur une autre option que celle de charger votre téléphone. À vérifier.

[farah13]

Lorsque je branche le fil il se met en charge 1min puis arrête de charger

[Didier74]

Êtes-vous en charge normal, ou rapide ? avez-vous essayé les deux ? Est-ce que le téléphone est très chaud après la minute de chargement ?

[farah13]

Et j'ai parfois une notif usb connecte usb déconnecté qui ne s'arrête pas. Je suis obligée d'éteindre mon téléphone

[farah13]

Il ne charge plus en charge rapide je ne comprend pas pourquoi dailleur alors que dans les paramètres j'ai bien la charge rapide. Et non aucune chauffe de mon téléphone

[Didier74]

Avez-vous changé le fil ? Si ce n'est pas le fil d'origine ? Il faut absolument que ce soit un fil de bonne qualité. Essayez avec celui d'un ami qui a aussi un Samsung par exemple.

[Didier74]

... Si le fil n'est pas de bonne qualité, la charge rapide ne fonctionne pas. mais c'est un autre problème.