le 20-01-2023 11:18 AM
Bonjour,
Depuis la mise à jour Android 13 de mon S22, WhatsApp m'affiche maintenant dans les notifications le contenu des messages WhatsApp... Alors que je veux juste l'info que j'ai un message WhatsApp (sans le contenu)
J'ai passé des heures a chercher sur internet et dans les différents menus (Settings/Notifications ou Settings/WhatsApp/Notifications ou WhatsApp/Parametres/Notifications) Mais rien n'y fait J'ai toujours le contenu du message qui apparait et pas juste une notification qui me dit avoir "un message WhatsApp".
Quelqu'un a t-il eu et resolu ce probleme ?
Je vous remercie par avance pour votre aide
Résolu ! Accéder à la solution.
le 23-01-2023 10:34 AM
Bonjour à tous 🙂, j'espère que vous vous portez bien.
@Twoni59 bienvenue sur la Communauté Samsung 😊.
Sachez que je suis navré de la situation que vous rencontrez 😶.
@Black_Wolf @xter94 @Anonymous User je vous remercie pour ces manipulations et assistances apportées sur ce fil.
@Twoni59 ayant effectué toutes les manipulations proposées, je vous invite à contacter le support technique de Samsung.
Ils sont disponibles au numéro 01 48 63 00 00 du lundi au samedi de 09h à 20h (Choix 1, Choix 1).
Vous pouvez aussi les contacter via le Live Chat en suivant le lien suivant :
https://www.samsung.com/fr/support/contact/
Aussi, si après cela le dysfonctionnement est toujours le même, je vous recommande de vous rapprocher des développeurs de l'application WhatsApp pour plus d'informations et une meilleure prise en charge.
Agréable et fructueuse semaine à vous 🌼.
le 20-01-2023 11:55 AM
le 20-01-2023 11:57 AM
le 20-01-2023 12:55 PM
le 20-01-2023 02:28 PM
Bonjour white_Wolf.
Merci pour votre réponse. Je suis déjà sur "Masquer le contenu" et "Bref". Mais visiblement il n'en tient pas compte.
le 20-01-2023 02:33 PM
Merci Voyager pour votre réponse,
Dans "Notifications" de WhatsApp, j'ai déjà decoché les notification de "message" et de "groupe", mais rien n'y fait. Je recoit quand même les notifications et l'affichage du contenu.
Je pense quand même à une incompatibilité android-WhatsApp car quand je clique sur "Notifications PopUp" j'ai un message qui dit "Les Notifications pop-up ne sont plus disponibles sous votre version d'Android"
le 20-01-2023 02:34 PM
Bonjour Legend,
Pas grave, mais je vous remercie pour votre réponse.
le 20-01-2023 02:40 PM
20-01-2023 02:42 PM - modifié 20-01-2023 02:43 PM
le 20-01-2023 03:40 PM