Non enregistré sur le réseau

[quikkky]

Bonjour, depuis 2 semaines, je ne peux plus ni recevoir ni passer des appels.

Mon Note 10 me permet de naviguer en 4G quand il est en zone couverte par le réseau, mais les appels n'aboutissent pas quand on m'appelle, et quand je veux appeler non seulement ça n'aboutit pas, mais je perds également instantanément la 4G pendant au moins 10mn.

J'ai testé ma SIM dans un autre tel, ça fonctionne.

J'ai testé une autre SIM dans mon SAMSUNG NOTE 10, ça ne fonctionne pas, comme avec ma SIM.

Si quelqu'un a une solution, je suis preneur.

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @quikkky 

Vous n'auriez pas acheté votre appareil a l'etranger? 

[Pi_Jo_75]

Pourriez vous faire une capture de la page

Paramètres

A propos du téléphone

Informations sur le logiciel

Version du logiciel de l'operateur

[quikkky]

Non. Chez Samsung directement.

[tortex]

Bonjour, idem que pour le post quasiment identique au votre publié aujourd'hui. Il me semble que ce probleme à déjà été évoqué sur ce forum. Faites une petite recherche sur le forum, vous trouverez peut etre une réponse pouvant vous aider.
Sinon, vous pouvez tenté de réinitialiser vos parametres réseau et/ou modifié vos réglage dans "operateur réseau". Vous trouverez la marche a suivre dans le post ci-dessous 😉
https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s22/ma-4g-ne-fonctionne-pas-galaxy-s22/td-p/6444362

[quikkky]

Voilà.

[quikkky]

Déjà fait tout ça une paire de fois sans résultat.