Bonjour
Besoin d'aide si possible pour mon note 9 svp
J'ai eu la mise à jour Androïd il y a quelques jours et tout fonctionnait bien jusqu'à hier où plusieurs applications se sont mises à bugger. Quand j'ouvre Spotify, YouTube, Samsung music et que je joue une chanson le téléphone se met à jouer la chanson suivante la seconde d'après et ça continue ainsi et quand j'essaie d'appuyer sur pause ou stop ca de-pause/de-stop tout seul et la même chose se passe avec Netflix, amazon prime et quand j'ouvre Samsung internet, ça passe sans arrêt au suivant.
J'ai essayé déjà le truc de supprimer le cache(bouton volume+,bixiby,bouton d'allumage......) et j'ai même réinitialisé mon téléphone en mode usine(perdu tous mes fichiers) mais le problème persiste...j'ai contacté Samsung help mais toutes les démarches ne fonctionnent pas. Serais-je la seule avec ce problème ?est ce que quelqu'un a une solution svp???
Merci d'avance
