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BUG NOTE20

(Sujet créé le : 21-11-2021 01:11 PM)
515 Visites
kpax95
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Bonjour,

Mon tel s'est planté d'un coup après un envoie d'sms sur Whatsapp.

depuis hier mon Note 20 s'allume plus, écran noire j'ai voulu faire un redémarrage avec la manip Bouton volume Bas + Bouton Power après la manip mon tel vibre environ tous les 10secondes.

quand je le branche sur mon ordi pour voir s'il arrive à le reconnaitre, il le reconnais mais se déconnecte dans la foulé comme si le téléphone essaie de démarrer pouvez vous me dire c'est quel genre de problème ?

Car c'est mon téléphone de travail j'ai pas envie de perdre mes contacts et photos c'est très important.

cordialement.  

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Mikele64
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Ok. Avez vous tenté la charge dans fil?
Cordialement
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kpax95
First Poster
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bonjour

justement mon but c'est de récupérer toutes mes données carnet d'adresse etc...

j'ai étais chez mon fournisseur il m'a dit la même chose en envoyant le tel chez samsung forcement y aura une réinitialisation.

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Mikele64
Troubleshooter
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Oui. C'est le problème. Mais avez vous tenté la charge dans fil?
Cordialement
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