impossible de prendre ou refuser un appel galaxy A54 5G

[sungsa73]

Possesseur d'un galaxy A54 depuis 10 jours,je découvre tous les services samsung, je n'ai pas encore tout paramétré les infos sur ce site.

J'ai un problème majeur: lors d'un appel entrant, je ne peux ni décrocher, ni refuser l'appel, que le téléphone soit "ouvert", "vérrouiilé"....je peux faire glisser le doigt dans tous les sens, lentement ou rapidement, rien n'y fait. Aucun autre problème d'ordre tactile à ce jour. C'est mon seul problème actuellement. Toutes les autres fonctions utilisées jusqu'à présent fonctionnent bien.

Y-at-il un bug quelque part ?

Pour info,mon produit n'apparait pas dans la rubrique "produits associés"

merci de vos réponse

[alainchan]

J'ai le même problème avec mon samsung A54 5g, impossible de décrocher pour répondre à un appel, pas de soucis avec WhatsApp

[LaeticiaS]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @alainchan.

Pouvez-vous décrire ce qu'il se passe exactement lorsque vous recevez un appel ?

Une photo, une capture d'écran ou une vidéo pourrait être utile.

Je reste dans le coin.

[sissou26]

J'ai le même problème impossible de prendre l'appel impossible d'arrêter un appel impossible d'arrêter mon galaxy A54 il est oû le souci, le bug

[LaeticiaS]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @sissou26.

Pouvez-vous décrire ce qu'il se passe exactement lorsque vous recevez un appel ?

Une photo, une capture d'écran ou une vidéo pourrait être utile.

Je reste dans le coin.

[slash189]

Bonjour
Impossible de prendre, de décrocher lorsqu'il y a un appel! Il y a 3 semaines que j ai le A54! Quelque soit le sens du glissé!

[LaeticiaS]

Bonjour tout le monde et bienvenue sur la Communauté @slash189.

Pouvez-vous décrire ce qu'il se passe exactement lorsque vous recevez un appel ?

Une photo, une capture d'écran ou une vidéo pourrait être utile.

Je reste dans le coin.