Reencaminhamento condicional de chamadas ativado

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Boa noite!

Desde do dia que comprei este equipamento faço uma chamada aparece por breves instantes a mensagem "Reencaminhamento condicional de chamadas ativado", após uma pesquisa no google vejo que há pessoas com o mesmo problema e a minha operadora de rede MEO não respondeu com uma solução ou uma justificação para a situação. Posto isto aguardo uma resposta com uma justificação e uma solução para o problema. Obrigado. 

[Ricardo_S7 · Accepted solution]

Olá @fullbanner 

Uma vez que a situação já foi exposta junto da MEO e no próprio fórum (https://forum.meo.pt/telemovel-12/reencaminhamento-condicional-de-chamadas-ativado-138380?sort=datel...), e dado que as soluções indicadas não resultaram, deves aguardar um feedback por parte da MEO ou suporte da Samsung.

Infelizmente, e sendo a Comunidade de membros para membros, não temos acessos de suporte, principalmente por parte do operador, que aparentemente só ocorre com a MEO, e deverão ser eles a resolver.

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Obrigado pela resposta.

[Ricardo_S7]

@fullbanner podes sempre tentar na App Telefone, 3 Pontos Canto Superior Direito, Definições, Serviços Complementares e verificar as opções que tens no Desvio de Chamada, Chamada em Espera e Barramento de Chamadas e verificar se ao alterar alguma opção, a mensagem deixa de ser apresentada. Caso não surta efeito, deves aguardar esclarecimentos da MEO.

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Eu já tinha tentado à dias mas sem sucesso. Como já digitei códigos na app Telefone para desactivar quaisquer reencaminhamentos de chamadas mas também sem sucesso. Por exemplo (##004#, ##002#, #62#, #67# etc..). Poderás ver todos os códigos nesta página web https://telemoveis.com/codigos-gsm-standard.html

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Eu coloquei o cartão SIM da vodafone da minha mulher no meu telemóvel e não aparece nenhuma mensagem de reencaminhamento. É muito estranho.

[Ricardo_S7]

@fullbanner nesse caso é mesmo da MEO, sendo que o operador terá de explicar/resolver a situação. 

[fullbanner · Accepted solution]

Boa Tarde. Já descobri a solução para o problema (porque não pensei nisso mais cedo 😁). Vá a "Definições" > "Gestão geral" > "Repor" > "Repor definições de rede móvel" em seguida reinicia o telefone e pronto 😄

[Ricardo_S7]

@fullbanner realmente, esqueci-me de referir o básico porque pensei que já o tinhas realizado. Mas o importante é que está ultrapassado  😉

[Jaciel]

Vi vários vídeos e artigos, mas nada resolveu, não conseguia desativar "Encaminhar chamadas". O que resolveu foi migrar minha linha do chip físico Vivo para o eSIM Vivo, pode ser que trocar de chip físico também resolva.