WTF?

[Zefmendes]

Tenho um s23 ultra e não consigo fazer nem receber tanto chamadas como sms's. Já vos aconteceu algo do género? Apenas tenho acesso a dados móveis. 

[Ricardo_S7 · Accepted solution]

Olá @Zefmendes 

Existem alguns relatos semelhantes. Já reiniciaste o smartphone? Se sim, retira o cartão, limpa o chip e volta a inserir e ligar.

Sugiro que acedas a Definições, Gestão Geral, Repor, Repor Definições de Rede (vai eliminar redes Wi-Fi e Bluetooth guardadas) e reinicia o equipamento. 

Sugiro ainda a leitura de https://www.samsung.com/pt/support/mobile-devices/what-to-do-when-calls-disconnect-or-there-is-no-ne...

Por fim verifica junto do teu operador se não existe algum bloqueio ativou ou se tens minutos disponíveis.

[Zefmendes · Accepted solution]

Já o reiniciei algumas vezes, inclusive troquei agora o cartão para o sim 2, e parece estar a funcionar. Mas irei repor as definições de rede como sugeriu. Muito obrigado 🙏

[AnaRocha35]

O meu está assim desde a penúltima atualização. Disseram.no fórum que a atualização poderia corrigir, mas não corrigiu. Eu liguei na Samsung e eles disseram que a região que estou de Portugal está sem acesso a rede. Mas eu não entendi como não tem rede se sempre teve.

[Zefmendes]

Eu coloquei no slot do segundo sim. Até ver resultou.

[AnaRocha35]

Vou tentar. Anteriormente fiz isso. Dessa vez ainda não. Fui até a Nós e a atendente me disse que eu deveria testar o chip em outro aparelho. E foi dito e feito funcionou normalmente. Quando tentei outro chip no meu não deu.

[XIKO29]

Por aqui, não tive qualquer problema.

S23 Ultra
Vodafone