Olá @CMaia
Tens a opção ativa nas Definições, Gestão Geral, Definições Teclado Samsung, Assistente de Escrita, Tradução de Conversa, Ligado e Gerir Aplicações? Se sim, poderá ser algum erro de momento pelo que deverás verificar mais tarde.
Adicionalmente poderás reportar a situação através da App Members em Apoio e Fazer Perguntas para que seja verificado.
