Marcas de dedadas no ecrã, como retirar

[ZP69]

Olá boa noite. 

Alguém me pode elucidar se há alguma hipótese ou algum produto que retire as marcas do vidro do ecrã do tlm (S23 U)?

Passo a explicar, há algum tempo que jogo 1 jogo que os comandos são sempre localizados no mesmo local, e, como é de prever e normal, têm que se movimentar os dedos sempre nesses locais. Há algum tempo, ao limpar o ecrã, reparei que essas marcas não saem. Parecem engorduradas, e até com "algum álcool" no pano, as mesmas parecem nem o absorver, pelo contrário, formam-se pequenas gotículas por cima ....

Uso 1 pouco de álcool porque na página da Samsung, na secção de limpeza dos dispositivos, é o q aconselham... 

Resumindo, por muito que limpe, não saem. 

Não são riscos, simplesmente dá a sensação de desgaste do vidro. Mas como é possível isso acontecer? A própria Samsung diz q o vidro é à prova de riscos e de desgaste..!!

Obrigado...

[Ricardo_S7 · Accepted solution]

Olá @ZP69 

Além do álcool, a Samsung indica a limpeza com uso a recurso a água destilada: https://www.samsung.com/pt/support/mobile-devices/how-to-clean-your-galaxy-device/

Contudo e se as mesmas persistem, creio que o melhor seja levar a um Centro de Assistência Autorizado para que seja verificado, uma vez que já deve ser algo mais do que apenas gordura/manchas superficiais. 

[Josénunes65]

Bom dia senhor Ricardo eu normalmente limpo as manchas do meu ecrã desde de manchas e outras situações com pan microfibras esteja limpo o mesmo isento de gorduras e só com água há muitos anos que eu faço isso E tenho o ecrã sempre impecável só só ver manchas internas no ecrã o às vezes riscos e se não tira boa sorte 🙋

[MoreiraNote · Accepted solution]

Os vidros dos telemóveis são tratados com uma camada oleofóbica, cujo objectivo é reduzir a quantidade de gordura que consegue ficar colada ao ecrã. Com o tempo e, especialmente, com o uso, essa camada vai desaparecendo.

Dada a tua descrição, a camada oleofóbica foi completamente removida na parte dos comandos do jogo.

Uma solução é contactar o apoio de cliente da Samsung e verificar se os técnicos colocam uma nova camada oleofóbica. Esta operação não está coberta pela garantia (dado que é motivada pelo desgaste do aparelho e não por defeito de fabrico) e será, provavelmente, a mais cara. Em compensação, será a melhor aplicação dessa camada e a mais duradoura.

Em alternativa, existem produtos no mercado para serem aplicados pelo próprio dono do telemóvel. Esta será a solução mais barata, mas também a menos duradoura. Claro que é possível adquirir novamente um kit e voltar a aplicar. Podes ver uma explicação adicional e o nome de um kit para aplicares no teu telemóvel aqui: https://www.thefastcode.com/pt-eur/article/how-to-protect-and-restore-your-smartphone-s-oleophobic-c...

[XIKO29]

🤦🏼

[ZP69]

Ok, obrigado. Também já apliquei 1 produto próprio para limpeza d ecrãs de LCD, portáteis, etc, mas continua cá.....
Mas n tem lógica alguma isto acontecer, sinceramente. Até que nem há muito tempo que jogo este jogo. Este e seja o q for, raramente uso os tlm para jogar! 🥺

[ZP69]

Moreira, olá, boa tarde, desde já obrigado pela sua ajuda, e já estive a ver o link q enviou. Só me aparecem vários produtos na Amazon. Pode-me aconselhar algum em particular? Obrigado

[ZP69]

E Josénunes, eu tmb já tive muitos tlm's, e este, infelizmente, foi o único que me fez isto. O anterior que tive a este, 1 Huawei P30 Pro, tive-o cerca de 3/4 anos, sempre sem nenhum protetor de ecrã, e ainda ali está como vindo de fábrica, sem 1 único risco ou sinal abrasivo. Tive 1 Samsung S7 Edge, que esse ainda anda a funcionar a 100% e tmb nunca tive esse problema.
Não sei, sinceramente, se o problema não será neste vidro etc..... sinceramente, não percebo como é possível, em tão pouco tempo de uso no fim descrito, que o ecrã fique irreconhecível naquelas zonas.....

[ZP69]

Olá Moreira, adquiri este produto. Será que é bom e resolve? Estou em dúvida, porque n descrição diz protetor de ecrã, Liquido oleofobico nano, vidro temperado, etc, etc, mas estou reticente se não servirá simplesmente como protetor e não para quando o ecrã está já com estas marcas de desgaste?
Obrigado.
Abraço

[Josénunes65]

Mas com uma pen drive tá sempre prevenido em qualquer hora está com os dados do telemóvel e passa por o computador