em 19-06-2024 11:02 PM
Após a atualização do One UI 6.1, o meu Samsung S22 Ultra começou a ter problemas de rede e apareceu a mensagem "Só chamadas de emergência" no canto superior esquerdo, não consigo receber nem fazer chamadas, já repus as definições de rede, já limpei a Cache, já liguei à operadora, dizem que está tudo normal com o cartão e continua sempre o mesmo problema.
19-06-2024 11:17 PM - editado 19-06-2024 11:18 PM
Olá @Diogo Sousa
Desliga e liga o modo avião e verifica. Se continuar, inicia o equipamento em modo seguro e vê se ocorre: https://eu.community.samsung.com/t5/noticias-da-comunidade-regras/procedimentos-dicas-aconselhados-a...
Se não ocorrer é alguma aplicação que está a gerar conflito e deves ir desinstalando uma a uma até que deixe de fazer. Caso continue, pode ser um erro de software, pelo que deves efetuar uma cópia de segurança dos teus dados e repor as definições de fábrica do equipamento.
em 19-06-2024 11:43 PM
em 20-06-2024 01:36 PM
Já repus as definições de fábrica, está exatamente igual.
em 20-06-2024 02:22 PM
@Diogo Sousa nesse caso deves reportar diretamente à Samsung, através da App Samsung Members em Apoio e Fazer Perguntas ou Apoio ao Cliente.
em 26-06-2024 10:21 PM
em 28-06-2024 08:48 PM