Problema de rede SAMSUNG S22 ULTRA

[carlonog]

Boa noite.

Há dois dias com problemas da rede e dados móveis. Já troquei de cartão e o problema não é da operadora. Alguém que já teve este problema?

[Ricardo_S7]

Olá @carlonog 

Existem alguns relatos na Comunidade. Tenta verificar se através das Definições, Gestão Geral, Repor, Repor Definições de Rede (vai eliminar redes Wi-Fi e Bluetooth guardadas) se surte efeito.

Caso a situação permaneça e segundo o indicado pela Samsung, o melhor é efetuar uma cópia de segurança do equipamento e repor as definições de fábrica. Em alternativa deves levar o equipamento a um Centro de Assistência Autorizado para que seja verificado. 

[FLAPS20]

Tenho o mesmo problema com dois Note 20.
Hoje houve um update mas ainda não consigo confirmar se isso resolveu o problema.

[FLAPS20]

O repor definições não resolveu...
Hoje houve um update grande mas preciso de mais tempo para verificar se resolveu ou não.

[carlonog]

Não resolve

[carlonog]

Obrigado. Estás a referir-te a alguma atualização de software? Não tenho nenhuma para instalar de momento...

[FLAPS20]

Sim. Mas estou a referir-me ao Note 20 Ultra 5G

[FLAPS20]

Apesar do update que ocorreu à 2 dias, a situação é a mesma. Tenho que usar o meu SIM card num Samsung A51 para receber chamadas e usar o hotspot para transmitir internet ao meu Note 20...

[carlonog]

Isto é ridiculo.
Um telemóvel de 1500€ que não dá para fazer chamadas 😅

[ISPCC83]

Tenho o mesmo problema. Tinha eSIM vodafone, troquei para cartão físico, já tentei com outras operadoras, já fiz copia de segurança e repus, já fiz uma instalação nova de origem... e o problema mantém-se. Ora tenho rede, ora no mesmo local deixo de ter rede, ora tenho 1 ou 2 traços de rede e não consigo ter net nem fazer chamadas. Simplesmente ridículo, com um telemóvel deste valor ter que andar a mendigar wifi em redes abertas e andar de um lado para o outro a ver se apanha rede telefónica