Problema com botão de abrir apps recentes

[Samlovr]

Ultimamente o botão de abrir as apps recentes começou a parar de funcionar depois de uma tempo, basicamente depois de usar o telemóvel depois de um tempo após um reinício o botão não funciona mas dá indicação que carreguei, só começa a funcionar quando reinício o aparelho sendo um pouco cansativo ter de fazer isso mais de uma vez ao dia.

[Ricardo_S7]

Olá @Samlovr 

Possivelmente é algum bug de sistema que está a causar a situação.  Tenta limpar a repartição da Cache: https://eu.community.samsung.com/t5/noticias-da-comunidade-regras/procedimentos-dicas-aconselhados-a...

Caso permaneça e por chato que seja, o melhor seria repor o equipamento para os valores de fábrica.

[Samlovr]

Já provoquei a reposição de fábrica anteriormente e permanece igual.

[Ricardo_S7]

Nesse caso reporta via App Samsung Members em Apoio e Fazer Perguntas ou leva diretamente a um Centro de Assistência Autorizado para que possa ser analisado.