OFFICE 365 não abre o teclado dentro dos PDF

[lasazi_silva]

Boa tarde. Quando estou nesta App faço pesquisar e o teclado aparece como normalmente, mas quando abro um PDF dentro do 365 e faço pesquisa ( para pesquisar dentro do documento) o teclado não aparece.

Geralmente o que é que faz com que os teclados apareçam quando tocamos num campo de pesquisa. Estou no S 22 Uktra, no meu outro Samsung funciona bem. 

[Ricardo_S7]

Olá @lasazi_silva 

Qual é o outro modelo Samsung? Dispõe da mesma versão de software? 

[lasazi_silva]

Não. Mas também experimentei num smartphone Xiaomi, e aí funciona normal também. Não instalei novas apps de teclado também.

[Ricardo_S7]

Possivelmente é algo a nível de versões de software ou compatibilidade que necessitam de ser implementadas/ajustadas. Se mais ninguém partilhar feedback, sugiro que reportes pela App Members. 

[lasazi_silva]

Se algum dos membros tiver o S 22 ultra e o office 365 pessoal e puder fazer o teste eu agradecia. Como podem ver na foto, aparece o campo de pesquisa e o teclado não.

[lasazi_silva · Accepted solution]

Já descobri o que se passa, na nova atualização do Office que traz a função de IA o erro aparece. Instalei uma versão mais antiga sem o IA Pilot e ele funciona na perfeição . Vou esperar pela próxima atualização.

[XIKO29]

A mim, no S23 Ultra, funciona (uso o SwiftKey)

[lasazi_silva]

É a versão do 365 com o 22 ultra que não está a funcionar.

[XIKO29]

A versão da app deve ser a mesma, independentemente do modelo de telemóvel

Estou a usar (desde o início) a versão beta:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.officehubrow

Estou com a 16.0.17231.20208

[lasazi_silva]

Sim, mas com essa versão no meu telemóvel não funciona. Tenho outro Samsung e um xiaomi, como reportei, que funciona essa versão. Logo, se funciona em todos os telemóveis menos no meu S 22 ultra (essa versão), assumo que o problema seja entre a atualização do 365 e o S 22 Ultra. O que está a levar a isso é que eu não sei.