Olá @SMagalhães
Por vezes ocorre esse tipo de situações. Já tentaste reiniciar o smartphone? Se sim, acede a Definições, Aplicações, Mensagens, Limpar Cache. Se não resultar, repete o processo mas limpa os Dados (vai eliminar as sms e configurações).
@SMagalhães nesse caso terás de aguardar, pois poderá ser uma situação pontual. Adicionalmente reporta via app Samsung Members em Apoio e Enviar Comentários para que possa ser analisado.
