S pen

[leog2001]

Perciso de ajuda!

Não sei o que se passa com a minha s pen, ela desenha e consigo mecher com ela no telemóvel mas em termos de fazer os gestos com ela não dá! Ela neste momento esta inserida no telemóvel e da erro ao tentar liga la não sei porque!

Obrigado!

[LexTalions]

Não posso garantir que seja este o problema, mas por vezes quando isso acontece são uma de duas causas possíveis! Uma o capacitador tá com problemas (solução nova S pen), Segunda erro de software, faz um soft reset, senão resultar terás que tentar hard reset! Última, vai a um loja de reparações certificada pela Samsung. Gostaria de ajudar mais mas a situação que descreves nunca ouvi nem vi!

[Ricardo_S7 · Accepted solution]

Olá @leog2001 

Acede a Definições, Funções Avançadas, S Pen, 3 Pontos Canto Superior Direito, Repor S Pen.

Realiza ainda  um Soft Reset. Pressiona, sem largar e ao mesmo tempo, o botão00 Power e a tecla volume baixo, durante 10 segundos até o equipamento reiniciar. Este processo não vai eliminar nada do teu equipamento, apenas ajuda a eliminar pequenos erros que ocorrem.

Se não resultar, efetua uma cópia de segurança dos teus dados e repõe as definições de fábrica do equipamento. Em alternativa leva o equipamento diretamente a um Centro de Assistência Autorizado para que possa ser analisado.

[fsousa]

Boas tudo bem eu ja tive esse problema mas fiz um Hard rest da S pen e esta agora boa..