06-08-2021 07:04 PM - editado 06-08-2021 07:20 PM
em 06-08-2021 07:36 PM
Olá @MPacheco
Tenho o equipamento em questão e não sinto essa dificuldade. Sugiro que efetues uma cópia de segurança dos teus dados e que reponhas as definições de fábrica para verificar se melhora. Em alternativa inicia o equipamento em modo seguro e verifica, se não ocorrer é alguma aplicação que está a causar a situação.