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Tópico original:

Note20 ulta

(Tópico criado em: 12-11-2022 11:04 PM)
366 Apresentações
DaniCzar
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Ecrã fica de tonalidade diferente. Não fica totalmente escurecido como estava anteriormente. Quando está bloqueado e toco no ecrã, a imagem de fundo era suposto ser preta , mas aparece verde .
Quando está bloqueado e carrego na tecla lateral, o ecrã dá um mini flash e só depois aparece a tela para desbloquear . já me tinha acontecido isto uma vez , mas fez a actualização e ficou bom . Desta vez , mesmo com a actualização contínua com esta anomalia.

1 Solução


Soluções aceites
Solução
Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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Olá @DaniCzar 

Neste tipo de situações existem duas alternativas. Ou tentas repor as definições de fábrica do equipamento ou levas a um Centro de Assistência Autorizado para que possa ser analisado, pois não é normal estar a ocorrer.

Ver solução na publicação original

4 Respostas
DaniCzar
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Era suposto o ecrã estar preto comas letras em branco received_1042919609730029_1000002389_1668290960.jpg
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Ricardo_S7
Samsung Members Star ★★★
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Olá @DaniCzar 

Neste tipo de situações existem duas alternativas. Ou tentas repor as definições de fábrica do equipamento ou levas a um Centro de Assistência Autorizado para que possa ser analisado, pois não é normal estar a ocorrer.

MoreiraNote
Samsung Members Star ★★
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O problema que relatas é antigo e já aconteceu a muitos telemóveis desde o S9. É causado por um conector do ecrã que derrete parcialmente com o calor e a única solução que resolve o problema é a troca do ecrã.

Se o teu telemóvel ainda está dentro da garantia, não percas mais tempo e dirige-te ao vendedor para exigires a reparação. Se a garantia já acabou, então prepara-te para gastar à volta de 300€.
DaniCzar
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Desde já obrigado pelas dicas e informações.
Fiz a reposição de definições de fábrica, aguentou-se 3 dias . Hoje voltou a fazer . Sendo a garantia de 2 anos , já acabou . 300 euros ? Caramba
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