Note 20 ultra 5G com uma risca verde no ecra

[andreferraz]

Esta a ver uma série e ao fim de 20 minutos apareceu uma risca verde na vertical do ecrã, alguém sabe qual a razão e melhor solução?

Obrigado 

[Ricardo_S7 · Accepted solution]

Olá @andreferraz 

Tal como indicado em diversos tópicos na Comunidade, a solução passa pela troca de ecrã, pelo que deves levar a um Centro de Assistência Autorizado para que seja analisado. 

[LexTalions]

Boas. Infelizmente a solução é a troca de ecrã! Já existe a tecnologia de reparar a laser! Mas infelizmente não há em Portugal! Se for do Norte tem uma casa em Espinho e outra em Vila do conde que tem ecrãs originais a um preço imbatível.

[andreferraz]

Podes me enviar os links dessas lojas?
Obrigado pela atenção

[LexTalions]

Claro que sim. Até te faço melhor vou tirar screenshots com o número de telefone e morada. Já te envio

[LexTalions]

Aqui tens os contactos e localizações. 👍

[LexTalions]

Depois tens a opção de seres tu a colocar, "se souberes como fazer", ou eles colocam lá nos estabelecimentos e dão te garantia! Eles dão garantia dos ecrã sempre! Mas dão te uma garantia maior se escolheres a colocação lá. Eu coloco nos tlms que eu reparo e apesar de haver ecrãs mais baratos, aqui em Portugal ecrã amoled original com estes preços? Nem a Samsung faz isso! A questão é que infelizmente quem não percebe as vezes compra ecrã LCD ou até pode ser amoled mas com alguns pixeis mortos! Aqui é a confiança. Atenção em nada tenho a ver com estes estabelecimentos! Não ganho nada com isto! Infelizmente já passei pela mesma situação que você com o meu antigo S7 edge e com o meu S8 ou S9! Espero que isto ajude 👍

[andreferraz]

Ok obrigado

[LexTalions]

De nada👍

[PSantos]

É um problema recorrente, vício oculto, ou seja, defeito de fabrico do conhecimento da marca mas, o telemóvel, estando fora da garantia eles assobiam para o lado.

No Centro de Assistência da Rua do Paraíso no Porto, deram-me um orçamento de 270 euros e mais uns posinhos. O meu S20 Ultra está nessas condições e, como está fora da garantia, não adianta, é pagar e mais nada. Eles estão a fazer negócio com isso, o que é muito triste para uma marca tão conceituada, mas estão a perder credibilidade. Quando comprar outro para mim ou para os meus familiares, não quero mais esta marca. Mas entretanto fico com um prejuízo enorme, olhando ao dinheiro que dei por ele.