Não para de pedir para atualizar o software

[Karina_Cicerelle]

Atualizo a versão mais recente e quando termina todo o processo ele pede novamente para atualizar o sistema. E com isso a mensagem nunca sai e ***** a todo momento aparecendo na tela a tela de atualização de software disponível.

[Ricardo_S7]

Olá @Karina_Cicerelle 

Deverás efetuar uma cópia de segurança dos teus dados e realizar uma reposição dos valores de fábrica do equipamento🤝

[Mirella Gonçalves]

Já realizei este procedimento, continua acontecendo o mesmo. Já redefini também os aplicativos, pois a minha tela dividida não funciona os 3 pontinhos do meio (que tem rotação e etc)

[Ricardo_S7]

 @Mirella Gonçalves nesse caso deves levar a um Centro de Assistência Autorizado para que possa ser analisado