Ciao,
quando un dispositivo Android, come il tuo Samsung Galaxy Z Flip 4, è associato a un account Google, entra in gioco il Factory Reset Protection (FRP). Anche se hai scollegato l'account Google dal sito web, se il telefono non è stato formattato e l'account non è stato rimosso direttamente dal dispositivo, il blocco FRP rimane attivo.
Per evitare che il dispositivo richieda le credenziali del tuo account Google dopo una riparazione o formattazione, è necessario rimuovere l'account direttamente dal telefono. Tuttavia, dato che lo schermo principale è rotto, le opzioni sono limitate:
Opzione A: Usa un cavo e un monitor esterno
Collega il telefono a un monitor utilizzando un adattatore USB-C a HDMI.
Usa un mouse USB (connesso tramite un hub o adattatore USB-C) per navigare sul telefono.
Vai su Impostazioni > Account e backup > Gestisci account e rimuovi l'account Google.
Opzione B: Assistenza tecnica
Se non riesci a rimuovere l'account, puoi contattare un centro assistenza Samsung. Spiega il problema e chiedi la loro assistenza per formattare il dispositivo rimuovendo l'account Google.
Una volta fatto ciò, se sei sicuro che non ci siano più account Google associati, puoi procedere con un reset. Puoi farlo senza usare lo schermo principale accedendo alla modalità recovery:
Spegni il dispositivo (se possibile).
Premi e tieni premuti i tasti Volume su e Power contemporaneamente.
Rilascia i tasti quando appare il logo Samsung (o attendi qualche secondo se non lo vedi).
