Wifi snelheid veranderd steeds Z Fold 4

[HansSpaans]

Ik ben in het bezit van een Z Fold 4 waarvan de internet snelheid iedere keer om hoog maar vaker heel laag is. Andere devices in huis hebben een gemiddelde snelheid van 500mbs.

De Fold haalt niet eens de 50mbs. Opnieuw starten of wifi reset helpen wel op dat moment maar even later valt hij weer terug naar een lage snelheid.

Ik lees dat hier vaker problemen mee zijn. Graag hulp.

[MartijnK]

Hi @HansSpaans, goedemiddag.

Goed dat je ons een bericht stuurt. Is jouw telefoon verder up-2-date? Wanneer ervaar je dit precies? Heb je de netwerkinstellingen van je telefoon al eens gereset? 

Ga naar Instellingen > Algemeen beheer > Resetten en kies daar voor de optie Netwerkinstellingen resetten. Let op! Na het resetten moet je opnieuw verbinden met het netwerk, dus zorg dat je het wachtwoord van je Wi-Fi verbinding in de buurt hebt.

Ook kan je via de Samsung Members-app het één en ander testen. Open de Members-app en ga naar Ondersteuning, kies hier voor Diagnoses en selecteer de Wi-Fi test. Hoe is het resultaat hier?

Groeten,

Martijn