Ciao a tutti
Hexelein, mi dispiace veramente leggere queste tue considerazioni.
Hai avuto modo di constate se l'inconveniente sia riconducibile unicamente alla pellicola oppure al display? Potresti inviarci un riscontro fotografico nel quale risulti chiaramente visibile il display?
Qualora facessi riferimento alla pellicola preinstallata, mi preme informarti che non si tratta di una parte integrante del dispositivo, bensì di un accessorio consumabile soggetto a usura.
Nonostante ciò, Samsung ha deciso di omaggiare la prima sostituzione della pellicola all'interno del periodo della garanzia convenzionale di 24 mesi.
A tal proposito, ti invito a fornirmi il CAP della tua zona, in modo tale da poter verificare il centro più vicino a te che effettua questa operazione.
Intendo inoltre rassicurati in quanto, trattandosi per l'appunto di un accessorio, la rimozione in autonomia della pellicola, non comporta in alcun modo la decadenza della garanzia convenzionale.
Al fine di garantire una maggiore protezione sul display, lato nostro, suggeriamo di mantenere la pellicola e, laddove fosse necessario, procedere con la sostituzione della stessa presso un nostro centro Samsung, tuttavia, è assolutamente possibile utilizzare il prodotto anche se la pellicola viene rimossa.
Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità.
Ciao!
