Ciao @aleduca27, bentornato nella nostra Community.
Sono qui per aiutarti, non temere.
Sul primo punto, cosa intendi che il display esterno è scuro? Pur facendovi un tap, non risponde all'input e resta spento?
Relativamente al secondo, con quale metodo stai cercando di prendere screenshot: trascinamento del palmo oppure combinazione di tasti?
Laddove si tratti di quest'ultimo caso, è anche presente una cover? Ti chiedo questo perché, soprattutto se non certificata, l'accessorio può talvolta causare impedimento nell'azione.
Mi fai sapere? Resto a tua disposizione.
Buona giornata.
