Problemi con apertura display Fold 2

[ALCHIOSCO]

Buongiorno,  giusto da ieri il mio Fold2 non si apre più del tutto....ma sono al mare e dovrò aspettare il rientro.... il problema che questo fold2 l'ho già portato in assistenza parecchie volte, sostituito connettore ricarica, sostituito altoparlanti ed infine sostituito scheda madre....adesso un'altro difetto....2000€ di Smarphone.

Vorrei acquistare il prossimo fold4 ma ne siamo certi?

[Stoons]

Guarda a questo punto io comprerei il fold 4, hanno fatto tante migliorie e tanti problemi che presentavano i vecchi modelli sono stati risolti

[Andrea_C1]

Ciao a tutti, 

@ALCHIOSCO, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Mi spiace per l'inconveniente riscontrato e comprendo il disagio. 

Posso assicurarti che i nostri prodotti vengono progettati con cura e attenzione al fine di poter garantire la massima qualità ed efficienza nel tempo. 

Considerando l'anomalia in questione, al fine di poterti offrire una soluzione tempestiva, si rende necessario recarsi presso un nostro Centro Assistenza Autorizzato per poter richiedere una perizia sul dispositivo. 

Clicca qui per trovare il Centro più vicino: 

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Mi preme inoltre informarti che gran parte dei Centri Assistenza offre il servizio di riparazione veloce.

In alternativa, è possibile fissare un appuntamento utilizzando il seguente form:

https://www.samsung.com/it/support/your-service/repair-appointment/

È inoltre possibile fare riferimento al nostro servizio clienti per poter richiedere un eventuale ritiro del prodotto presso il domicilio nel quale ti trovi al momento:

https://www.samsung.com/it/support/contact/

Fammi sapere, grazie.

A presto!

[Dajana76]

Io non ti consiglio di acquistarlo. Anch'io con lo zeta fold 2 8 mesi ho dovuto cambiare la batteria cover ed una serie di sostituzioni in assistenza pagando anche. Io nkn sono per niente soddisfatta. Audio non funzionante se si apre. Non legge la scheda sim. Ora dovrei nuovamente ripagare anche se è ancora in garanzia. Io non lo consiglio a nessuno.

[Michele_P]

Ciao Dajana76,

ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-z-fold-galaxy-z-flip/z-fold-2-un-errore/m-p/10140217#M243...

Buona giornata.