Ciao Members_UnaT4W4, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Il test specifico, già di per sé è indicativo sulla necessità di recarsi in assistenza per approfondimenti; il risultato della Modalità Provvisoria non fa che confermarlo.
Ti raccomando quindi di procedere in tal senso e sottoporre quanto prima il telefono all'attenzione dei nostri tecnici, così che possano rimetterlo in piena operatività.
Qui puoi consultare la copertura dei centri nella tua zona, con relativi recapiti: https://www.samsung.com/it/support/service-center/
Questa è invece la pagina per il nostro servizio di prenotazione online, per un intervento rapido in un'ora: https://www.samsung.com/it/support/your-service/main
Oppure, se lo preferisci, puoi richiedere l'intervento dalla nostra App Samsung Members dal seguente percorso:
- Samsung Members
- Assistenza
- Scorri tutta la schermata
- Richiedi servizio
Tienimi informato sugli sviluppi!
Buona giornata.
Ciao Members_UnaT4W4,
eseguendo un ripristino ai dati di fabbrica e testando il telefono senza alcun dato in memoria (configurato, quindi, come se fosse nuovo), ti sei accertato del fatto che le difficoltà non derivano sicuramente da un inconveniente a livello software.
Ti confermo che in questo caso è fondamentale far periziare il tuo Z Flip3 dai nostri tecnici, affinchè possano intervenire in modo tempestivo ed efficace.
Tienici pure aggiornati sugli sviluppi, siamo a disposizione!
Ciao
