Ciao Rickytr,
questa situazione si verifica dunque in modo del tutto sporadico? Si presenta la notifica di una o più App in particolare oppure con tutte indistintamente, in una fascia della giornata specifica o indifferente? Con quale frequenza avviene tutto ciò?
Nel momento in cui il telefono vibra ma la notifica non squilla, hai notato se la modalità del telefono è passata effettivamente da suono a vibrazione, controllando sul pannello rapido superiore?
Hai inoltre visto se siano disponibili aggiornamenti? Controlla da:
- Impostazioni
- Aggiornamenti software
In alternativa, puoi anche collegare via cavo il dispositivo ad un PC ed usare il nostro applicativo dedicato Smart Switch:
https://www.samsung.com/it/support/switching/
Fammi sapere. Buona giornata 🙂
Ciao Rickytr,
vorrei in questo caso raccomandarti di provvedere ad un ripristino impostazioni (non è un reset generale!) in modo da appianare un eventuale conflitto interno.
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristino impostazioni
- Ripristino impostazioni (da confermare con un secondo tap sul comando)
Ci tengo nuovamente a rassicurarti che tale operazione non cancellerà i tuoi dati personali, ma avrà effetto solo sui settaggi di sistema. Potresti giusto dover reimpostare eventuali personalizzazioni.
Se anche a seguito di questa operazione l'anomalia dovesse ripresentarsi, inviaci una Segnalazione di Errore come indicato in questa pratica guida illustrata: https://eu.community.samsung.com/t5/altri-smartphone/guida-samsung-members-come-segnalare-un-errore-... avendo cura di indicare i test già svolti ed il loro esito.
Una volta ricevuti i dati di sistema, che ti raccomando di includere entro 3 minuti dal verificarsi del caso, il nostro reparto di Ricerca e Sviluppo potrà analizzarli in riferimento a quella specifica finestra operativa.
Buona giornata.
