Pellicola Z flip 5 che si stacca

[Members_pzKAHRb]

Buongiorno a tutti, ho il flip 5 da circa un anno e purtroppo, come si vede dalla foto e come successo a molti si è scollata proprio dove si piega la pellicola protettiva, cosa devo fare in questi casi? si può togliere completamente senza perdere la garanzia? e poi me la sostituiscono in assistenza? prezzo? grazie mille.

[davide2q7ajam]

Il prodotto è in garanzia?

Seconda cosa prima di tutto controlla qui se hai un centro di riparazione samsung autorizzato vicino da te https://www.samsung.com/it/support/service-center/

E a quanto so io la prima pellicola è gratis poi mi potrei sbagliare, ma non la togliere in ogni caso aspetta una risposta ufficiale

[davide2q7ajam]

Più che chiamare l'assistenza io chiamerei il centro di riparazione autorizzato samsung per confermartelo direttamente questa cosa della pellicola, ma ho paura che fanno i furbi e non te lo dicono quelli della riparazione. A me l'hanno regalata ma non l'avevo tolta.

[Walty71]

La prima volta passa in garanzia, dopo la sostituiscono al prezzo di 26€

[Nico_13]

Ciao, come hai risolto?

[Cornelia_L]

Ciao @Nico_13,

ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-z-fold-z-flip/pellicola-dello-schermo-si-degrada-veloceme...