Ciao a tutti,
@Jamma_Flip, mi preme informarti che, la pellicola applicata sullo schermo dei nostri Galaxy Z Flip e Fold, consiste in una protezione aggiuntiva che, se rimossa, non comporta la perdita della Garanzia e non incide sul corretto funzionamento.
Tuttavia, recandoti presso un nostro Centro Assistenza Autorizzato, i nostri tecnici, in seguito a una perizia, potranno fornirti tutti i dettagli e sapranno indicarti se sarà possibile procedere con la riparazione in Garanzia.
Ad ogni modo, in questo caso, potrai decidere di agire in vari modi:
- Tenere la pellicola in questo stato, se lo scollamento non ne ostacola l'utilizzo;
- Rimuoverla completamente, prestando la massima attenzione al fine di non danneggiare lo schermo;
- Farla sostituire presso un nostro Centro di Assistenza autorizzato e abilitato per eseguire questa procedura.
Fornendomi il CAP della tua città potrò indicarti il Centro Assistenza più vicino a te che potrà effettuare tale operazione.
@LucaStea97, sono davvero spiacente per quanto scrivi e comprendo il tuo disappunto.
Tuttavia, mi preme informarti che, per poter procedere con tali operazioni, suggeriamo sempre di recarsi presso i nostri Centri Assistenza Autorizzati.
Tieni presente che, quella applicata ai nostri dispositivi pieghevoli, è una pellicola particolare e può essere applicata correttamente solo dai nostri tecnici mediante appositi macchinari.
Pertanto, qualora volessi effettuare l'operazione presso un nostro Centro Autorizzato, ti invito a fornirmi il CAP della tua zona.
Grazie.
A presto!
Ciao LucaStea97,
il centro assistenza ufficiale abilitato al cambio pellicole più vicino a te si trova a Mestre, ai seguenti recapiti:
SAMSUNG CUSTOMER SERVICE
- Indirizzo Via Peppino Impastato, 32B, 30174
- Orari di Apertura Lun - Ven | 09:00 - 18:00
- Numero di Telefono 041/2684080
- E-mail samsungservice.mestre@gmail.com
Lo Staff resta a disposizione. Buona giornata.
