Galaxy Flip 6 werk NFS scan paspoort of rijbewijs niet

[PierreRouge]

NFS scan van paspoort (nodig voor gebruik Digi ID!) werkt niet op mijn nieuwe Gakaxy Flip 6!

[Kanjers]

Nfc aangezet?

[Kanjers]

U kan ook via digid website inloggen en dan via andere mobiel de nfc scan verrichten

[PierreRouge]

Natuurlijk

[PierreRouge]

Ga ik.proberen bedankt

[Ajay-A]

Hallo @PierreRouge,

Bedankt voor jouw bericht. Welke foutmelding krijg je dan en is jouw Flip6 verder helemaal up-to-date?

Met groet,

Ajay 

[Dorethy]

Rijbewijs of ID scannen lukt bij mij trouwens ook niet, van alles geprobeerd maar ik heb op de oude manier moeten inloggen in mijn DigiD op mijn Samsung Flip 6. Heel erg frustrerend!!!

[Ajay-A · Accepted solution]

Hallo @Dorethy,

Bedankt voor jouw bericht en feedback. Wanneer je dit hebt geprobeerd met verschillende afstanden tussen jouw document en NFC-lezer raden we aan om een foutrapport hierover in te dienen via onze Samsung Members-app.  Ga hierbij naar Ondersteuning ---> Feedback verzenden ---> Klik op het potlood icoon ---> Foutrapport.  Hiermee kunnen zij dit verder onderzoeken en nagaan of dit met een update kan worden opgelost, Wanneer dit met een update kan worden opgelost zal deze ook zo snel mogelijk worden uitgerold. 
-------------------------------
1. Reproduceer het probleem
2. Leg het vast op foto of video
3. Druk lang op het Samsung Members-pictogram op het scherm Apps en tik op Foutrapporten
4. Tik op OK in het pop-upvenster voor het verzenden van systeemloggegevens
5. Selecteer Symptoomcategorie
6. Beschrijf het probleem in detail, voeg de nodige screenshots/foto’s/video’s toe en druk daarna op verzenden.
7. Stuur tevens gelijk binnen 10 minuten na reproductie een foutrapport op met de bijbehorende logs. Tijdens het versturen van een foutrapport dien je de systeemlogs verzenden vakje aan te vinden. Zo krijgen we de logs binnen.

Laat weten of het lukt.

Met groet,

Ajay