Se mi posso permettere, siccome ci sono passato,il centro assistenza Samsung di Milano, dove ho portato il mio telefono dopo quasi 2 anni dall'acquisto, ha fatto di tutto per cercare di non farmi passare in garanzia una riparazione. Lo schermo non rimaneva esattamente piatto una volta aperto, problema che col passare del tempo si accentuava sempre di più.
Fortunatamente il mio telefono è stato utilizzato meglio di quanto solitamente fa un utente medio, ovvero in casa rimaneva sempre aperto, gli apri-chiudi sono stati veramente pochi, perché quando in tasca e arriva una notifica gestisco dall'orologio, e soprattutto non presentava alcun segno sulla scocca.
Morale hanno cercato di non passare la riparazione in garanzia dicendo che il telefono era stato soggetto ad una forte pressione e se non mi fossi impuntato probabilmente non sarei riuscito a far valere i miei diritti (in realtà non so cosa sia realmente accaduto nel backoffice nei 10 giorni nei quali hanno analizzato il mio telefono prima di sistemarlo)
Il mio è il primo flip prodotto e lo sto usando ancora adesso.
Mi trovo benissimo e probabilmente acquisterò il nuovo modello, perché il form factor è comodo, ma spero di non aver più bisogno di assistenza, perché da quel punto di vista, nonostante si sia risolto tutto per il meglio, non è stata un'esperienza positiva
