Asistente de Google no funciona en el Galaxy Flip 5

[Sherlock221]

El asistente de voz google no funciona con la tapa cerrada. Hace meses que está reportado el problema pero veo que nadie da solución.

Para mí es una característica fundamental y voy a tener que cambiar de dispositivo exclusivamente por ese motivo. 

Ya me estoy cansando de esperar y de escuchar que en la próxima actualización se corregirá cuando ya han pasado más de una actualización y sigue el problema. 

¿Es que nadie tiene el mismo problema?

[Sherlock221]

Si, está todo repasado mil veces. Cuando digo Ok Google, sale un mensaje que dice: como puedo ayudarte? Abre para ver más

[Sherlock221]

Y lo que quiero es que desde la pantalla pequeña resuelva, conteste y dé resultados. Para abrirlo....para eso no tendría un Flip 5

[Sherlock221]

Creo que lo he probado todo

[David perez fontelo]

Todo lo que sea con la tapa es error del flexo o de la pantalla reparación cara

[Sherlock221]

Lo dudo. A mi amiga le pasa lo mismo. Y no tiene relación pantalla rota vs mensaje que sale de abrir el móvil para continuar. ¿Hay alguien por aquí que tenga un Flip y le funcione ok google con el móvil cerrado?

[Zplay]

No funciona con la tapa cerrada y el móvil desbloqueado o sin desbloquear?

[Sherlock221]

De ninguna de las dos maneras. Cuando digo Ok Google, sale un mensaje que pone " hola cómo puedo ayudarte. Abre para ver más"

[Zplay]

Buscando por Internet parece que no es un tema de Samsung si no de google y la única solución temporal es desintalar la última actualización de google, y quitar las actualizaciones automáticas para evitar tener que hacer el proceso cada vez que se actualiza.

https://support.google.com/assistant/thread/257778688/google-assistant-no-longer-working-on-galaxy-z...

[Sherlock221]

Ya había leído eso pero a mi no me funciona. He probado de desinstalar actualizaciones y hace lo mismo