in data 29-08-2022 04:49 PM
in data 16-05-2023 10:24 AM
Ciao goffredovardito, benvenuto sulla Community Samsung!
Se desideri sostituire la pellicola del tuo foldable, puoi fare riferimento ad un centro di assistenza di zona abilitato per questo tipo di intervento.
Potresti comunicarmi il C.A.P. della tua città? In questo modo, posso indicarti l'eventuale centro al quale potrai rivolgerti.
Tieni conto che, laddove nella tua città non dovesse essere disponibile un centro abilitato, siamo disponibili per ritirare lo smartphone presso il tuo domicilio e spedirlo presso il centro più vicino.
Facci sapere!
Ciao
in data 16-05-2023 03:51 PM
in data 17-05-2023 10:52 AM
Ciao @goffredovardito,
trovi qui i riferimenti del Centro Assistenza Autorizzato più vicino a te che potrà effettuare l'operazione:
A NOVO ITALIA S.R.L.
Corso Principe Eugenio 9/11
10148 - Torino (TO)
Qualora non avessi modo di recarti personalmente presso il Centro Assistenza ti invito a contattare il nostro servizio clienti che potrà proporti delle soluzioni alternative:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
Rimango a disposizione.
Buona giornata!
in data 31-05-2023 12:38 AM
31-05-2023 10:28 AM - modificato 31-05-2023 10:28 AM
Ciao Giorgi111, benvenuta sulla Community Samsung!
A Roma sono disponibili due centri presso i quali potrai recarti per richiedere la sostituzione della pellicola protettiva per il tuo Foldable 😊
Di seguito i dati:
Consideraci a completa disposizione qualora avessi ulteriori domande o necessità!
Ciao
in data 01-06-2023 09:07 PM
in data 02-06-2023 02:56 PM
in data 02-06-2023 03:00 PM
in data 06-06-2023 03:36 PM
Ciao are03 e Alriest, vi do il benvenuto nella nostra Community!
Mi dispiace per l'inconveniente riscontrato.
Se i vostri Galaxy Z Flip4 funzionano regolarmente, ma presentano solo una bolla o parti della pellicola sollevate o lesionate, vi confermo che potete richiedere la sostituzione dell'accessorio a un Centro Assistenza abilitato.
La pellicola presente sui dispositivi pieghevoli è a tutti gli effetti una pellicola protettiva in TPU, installata di fabbrica per fornire un ulteriore livello di protezione allo schermo speciale dei prodotti. Essendo una pellicola di materiale plastico è soggetta a usura, quindi con l'uso quotidiano può capitare che si distacchi dallo schermo, ma può essere tranquillamente cambiata.
Da parte nostra, raccomandiamo di richiedere la sostituzione della pellicola a un Centro Assistenza Autorizzato abilitato, così da avere la certezza che l'intervento venga eseguito in modo efficace con accessori originali, ma volendo potete anche valutare di rimuoverla e usare il telefono senza (cosa che sconsigliamo, per evitare il rischio di graffi) o installare una pellicola di terze parti, avendo cura di non danneggiare lo schermo in fase di rimozione e installazione.
Se volete rivolgervi alla nostra rete di assistenza autorizzata, comunicatemi il vostro CAP o la città, così da indicarvi se è presente un Centro Assistenza nelle vicinanze.
Resto in attesa di riscontro!
Buona serata
in data 07-06-2023 09:59 PM