Cover leather flip non sta chiusa

[xerex]

Ho acquistato la cover in oggetto ma a differenza di altre viste in video non rimane chiusa la parte esterna. Cioè non si chiude. È solo la mia che ha il magnete che non funziona oppure è  normale che non si chiuda? Grazie 

Galaxy Z Fold3 5G  

[Andrea_C1]

Ciao xerex,

benvenuto nella Community Samsung!  🤝

Potresti gentilmente fornirmi maggiori dettagli in merito? 

Cosa intendi esattamente con "non rimane chiusa la parte esterna"?

Al fine di poterti fornire un riscontro preciso, ti chiedo inoltre di allegare delle foto del tuo dispositivo e della cover in questione. 

Rimango a disposizione.

A presto!

[xerex]

Intanto grazie per la risposta. la cover in questione è quella samsung EF-FF926LBEGWW. non ho la cover con me perchè non voglio utilizzarla finche non so se la cover è difettosa (allora la restituisco) oppure no. In pratica la parte esterna della cover dove c'è il magnete non rimane chiusa come invece dovrebbe (essendoci appunto un magnete): ad esempio se rovesci il telefono la parte esterna della cover non rimane "magnetizzata" al telefono ma si stacca. Spero di essermi spiegato nel caso vedo di mandare foto ma in sostanza la domanda è: quando si chiude questa cover deve rimanere chiusa ( essendoci un magnete) anche se ad esempio se si capovolge il telefono oppure no (come nel mio caso)?grazie

[xerex]

ecco. capovolgendo il telefono la cover non sta chiusa. è normale?

[Steve34]

Ciao, purtroppo è cosi.... anche a mio avviso scomodissima

Saluti

[xerex]

cortesemente vorrei anche una risposta da Andrea (expert Samsung che mi ha chiesto foto) o altro expert Samsung. grazie

[Steve34]

Guarda che se hai ancora dubbi basta cercare su youtube....

[xerex]

chiedo proprio perche su yt alcuni video mostrano la flip che rimane chiusa mentre in altri il magnete non funziona e la copertina "penzola" come nel mio caso.

Stupisce invece che nessun expert Samsung  intervenga per rispondere alla domanda che ripeto: è normale che la flip non stia chiusa  (nonostante il magnete) oppure è la mia cover che è difettosa? grazie a Samsung (che vende tale cover) se vorrà rispondere

[Steve34]

Sai che hai ragione!! Ne ho visti diversi ora magari era un difetto dei primi modelli…

probabilmente non lo sanno…