Ciao a tutti,
@Peppeg6, effettivamente si tratta di una situazione insolita.
L'anomalia si presenta solamente con l'applicazione in questione?
Se così fosse, ti informo che, con forte probabilità, si rende necessario agire nelle impostazioni interne dell'app.
Ad ogni modo, per caso hai inserito Whatsapp tra le applicazioni in sospensione?
Tieni presente che tale modalità potrebbe limitare le funzionalità del servizio e inibire la corretta ricezione delle notifiche.
Per verificare, segui questi passaggi:
- impostazioni > assistenza dispositivo > batteria > risparmio energia applicazione > applicazioni in sospensione.
Fammi sapere, grazie.
Rimango a disposizione.
A presto!
Ciao Peppeg6,
vorrei anche raccomandarti di procedere ad una ordinaria manutenzione software dell'App, in caso sia attualmente in conflitto:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Whatsapp
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
Oppure, se hai l'icona dell'App già a portata di mano:
- Tieni premuta l'App
- Clicca sul simbolo cerchiato Info
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
In seguito, riavvia il telefono e verifica il corretto funzionamento.
NB: con Whatsapp, il cancella dati elimina anche le chat. Esegui il backup dedicato tramite l'App prima di procedere.
Inoltre, riscontri questo tipo di situazione anche con le normali chiamate dell'App Telefono?
Ci fai sapere come va in seguito?
Buona giornata!
