Genau so sieht es bei mir auch aus und es gab noch kein Label. Beim letzten Trade In ging's wesentlich schneller mit dem Versandlabel. Dafür dauerte die Bearbeitung ewig.
Ich habe mein Versandlabel am Sonntag erhalten, nachdem ich mein S25 Ultra am Samstag geliefert bekommen habe. Das alte Smartphone habe ich am Montag gleich versandt und heute per Mail eine positive Rückmeldung erhalten, dass das Trade in erfolgreich abgeschlossen wurde und zusätzlich noch nen 30 % Gutschein für Samsung Zubehör bekommen. Ging bei mir also echt mega schnell.
Habe die Labels auch versetzt (2 Geräte) am selben Tag der Lieferung bekommen. Am Montag beide Trade-In-Geräte an Foxway geschickt und eines der beiden heute schon positiv abgeschlossen. Ging recht schnell. Mal sehen wie lange das andere in der Bearbeitung braucht. Und einen 30% Gutschein für Samsung-Zubehör gab's noch oben drauf.
Hat jemand mal den link zum Status Tracken - hab das versandlabel und Email gelöscht - finde aber nicht wo ich das trocken kann ... also euer link ohne eure nummer vom trade in - Danke
Ich habe 2 Geräte am Samstag erhalten und ebenfalls für beide noch keine Labels aber die Rechnung von Samsung bekommen. Ich mache mir langsam ernsthaft Sorgen und würde um eine zeitnahe Lösung bitte. Status der Sendung ist auch auf "Zugestellt"
@TeTox556 Ist dein E-Mail-Provider zufällig Mail.de?
Ich habe das Gerät auch erhalten und warte auch noch immer auf die Mail mit dem Label. Samsung Support meinte ich solle bis zu 14 Tage mich gedulden. Glaube da stimmt was nicht 🙈
