Ciao ElgaboEl11, bentornato in Community! 👋
Mi dispiace per le tue considerazioni, ma ti confermo che la condizione riscontrata non risulta essere un'anomalia software.
Così come abbiamo avuto modo di indicare in precedenza, si tratta di una situazione causata dal passaggio tra gli obiettivi e alla variazione dell'angolo di visione, pertanto il dispositivo risulta in specifica.
In caso di necessità o qualora avessi bisogno di chiarimenti, considerami a disposizione.
Ciao!
Ciao TommasoLPagani,
la posizione ufficiale dell'azienda è quella precedentemente fornita. Mi dispiace che non sia ciò che ti aspettavi di sentire, ma non posso che confermarti quanto indicato nel corso del thread.
La condizione rilevata non rappresenta un malfunzionamento e, pertanto, non sono previste azioni particolari da effettuarsi sul device.
Resto a disposizione.
Ciao
Ciao TommasoLPagani,
mi dispiace che le tue considerazioni siano queste. Ti assicuro che se vi fosse qualcosa che non va nel telefono non avremmo esitato a prenderci carico dell'inconveniente, così come abbiamo sempre fatto in caso di difficoltà.
Probabilmente il comparto fotocamera degli altri dispositivi è diverso, visto che comunque le componenti non sono le stesse usate su tutti i prodotti. Ad ogni modo, noi possiamo dare informazioni solo per ciò che riguarda i nostri dispositivi e, nello specifico, su S24 Ultra confermiamo che il comportamento è in specifica.
Grazie per l'attenzione.
Buona giornata
