in data 07-12-2024 09:07 AM
07-12-2024 09:39 AM - modificato 07-12-2024 09:40 AM
in data 07-12-2024 03:55 PM
in data 07-12-2024 03:57 PM
in data 09-12-2024 04:19 PM
Ciao @Roby121284,
ti do il benvenuto nella Community Samsung!
Hai dunque notato che lo schermo del dispositivo restava acceso anche dopo i 2 minuti impostati su "Spegnimento schermo"?
Tale condizione si è presentata solo una volta? Se si, stavi usando un'app in particolare o il telefono era in standby? Alcune app potrebbero infatti mantenere il display attivo.
Per quanto riguarda la funzione "Schermo attivo mentre è in uso", utilizza la fotocamera per rilevare il viso, pertanto in alcune circostanze potrebbe incorrere in errori ed è effettivamente probabile che ciò dipenda dal fatto che il dispositivo si trovava vicino al televisore.
Ti chiedo di informarci qualora dovessi notare che lo schermo non si spegne in altre circostanze, così da approfondire il tutto.
Resto a disposizione.
Ciao!
in data 09-12-2024 04:29 PM