16-12-2024 11:05 AM - modificato 16-12-2024 11:08 AM
in data 16-12-2024 11:41 AM
in data 16-12-2024 11:42 AM
16-12-2024 11:55 AM - modificato 16-12-2024 11:57 AM
16-12-2024 12:24 PM - modificato 16-12-2024 12:26 PM
Ciao @Denoiset2,
mi spiace che il Galaxy S24 Ultra non stia rispettando le tue aspettative. Potresti caricare qualche foto e video d'esempio, in modo da poterci permettere di analizzare meglio la situazione?
Hai inoltre già effettuato qualche test, ad esempio cancellando la cache della fotocamera e altre operazioni analoghe generalmente consigliate in casi del genere?
In questo modo sarà possibile avere un quadro più chiaro della situazione e fornirti ulteriori consigli, senza dover ripetere eventuali test e operazioni che hai già effettuato, andando dritti verso possibili soluzioni.
@bi87: una condizione del genere non risulta essere particolarmente diffusa. Che tipo di cover utilizzi? Hai anche applicato una pellicola protettiva?
Facci sapere, ciao!
in data 16-12-2024 12:30 PM
in data 16-12-2024 04:01 PM
in data 16-12-2024 05:01 PM
Ciao a tutti,
luca6971, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia.
Denoiset2, possiamo rassicurarti sul fatto che non abbiamo riscontrato criticità diffuse di questo tipo sul modello Galaxy S24 Ultra.
Ad ogni modo, rimaniamo in attesa dei riscontri fotografici richiesti, in modo tale da poter esaminare l'inconveniente e fornirti un riscontro mirato.
Tienici aggiornati, rimaniamo a completa disposizione.
Ciao!