Ciao @XxXMarkXxX, ti diamo il benvenuto sulla Community Samsung!
Non ho ben compreso se tu e @mark97it siete la stessa persona: potresti indicarmelo? In tal caso, ti chiediamo di scrivere sempre con lo stesso account, in quanto ciò ci consente di capire esattamente con chi stiamo comunicando: in questo caso specifico, infatti, non abbiamo la certezza che sia effettivamente tu ad aver risolto, oppure un altro utente.
Se sei sempre tu e hai risolto in autonomia, ne siamo lieti: se vorrai, potrai condividere la tua soluzione, che potrebbe essere utile anche ad altri utenti.
Se invece non sei tu, ti chiediamo di spiegarci meglio quale operazione stai provando ad effettuare e quale difficoltà riscontri nello specifico: inoltre, ti vengono proposti messaggi d'errore?
Facci sapere.
Ciao!
