Ciao @Ale2111,
abbiamo avuto modo di fornire una prima serie di consigli qui:
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s24-series/surriscaldamento-s24/m-p/10149056#M17478
Hai già provato a seguire i suggerimenti di Andrea?
Se sì, qui trovi un altro link in cui sono presenti le principali motivazioni per cui il prodotto può surriscaldarsi:
Detto questo, il surriscaldamento si presenta sempre e comunque? Hai notato se esso sia presente anche utilizzando il Wi-Fi piuttosto che la connessione dati?
Facci sapere, ciao!
Ciao Bru1974, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 
Il surriscaldamento del dispositivo è una condizione che può essere considerata fisiologica sui dispositivi mobili come smartphone e tablet e dipende dal lavoro effettuato da processore e batteria durante l'uso.
Nei primi tempi di utilizzo, dopo l'acquisto, è più facile riscontrare surriscaldamenti, in quanto il sistema ha bisogno di tempo per apprendere le tue abitudini ed applicare i corretti modelli di utilizzo, anche al fine di migliorare il risparmio energetico.
Ci sono poi alcune circostanze che potrebbero causare surriscaldamento, ad esempio quando si utilizzano app di streaming video, specialmente se la luminosità dello schermo viene impostata al massimo, durante l'esecuzione di una videochiamata, durante l'uso del GPS, durante l'uso di videogiochi o app di editing foto/video ecc. Il surriscaldamento può essere particolarmente accentuato, inoltre, se queste attività vengono svolte:
- in zone in cui il segnale di rete (Wi-Fi o rete dati) risulta essere debole
- in ambienti particolarmente caldi (ad esempio, dentro ad un'automobile in estate o in spiaggia, sotto il sole)
- mentre il telefono è in carica
Così come indica correttamente Salamaneco, inoltre, il calore può essere maggiore nei mesi estivi, per via delle elevate temperature ambientali.
Nel tuo caso, puoi indicarmi se lo smartphone risulta essere caldo solo in determinate circostanze d'uso o se la cosa è generalizzata? Il telefono scalda anche se lo utilizzi in modo lieve, in ambienti freschi? Se si, puoi dirmi dopo quanto tempo di utilizzo inizi a percepire calore?
Resto in attesa di un tuo riscontro, grazie. 🙂
Ciao!
Buonasera,
Un surriscaldamento iniziale non è considerato un'anomalia, bensì è sinonimo di adeguamento da parte del processore al tuo uso.
Il telefono deve "imparare" a conoscere le tue abitudini e, logicamente, deve "sopportare" le applicazioni che avrai installato.
Solitamente questo surriscaldamento anomalo lo avvertirai per almeno una decina di giorni.
Se il tempo si dovesse protrarre per oltre due settimane oppure se tu dovessi notare un eccessivo consumo della batteria, non esitare a scrivere qui in community; altrimenti recati presso il centro di assistenza autorizzato Samsung a te più vicino:
