Problemi con vocali di whatapp

[Taleban]

Buongiorno ho riscontrato un problema con i vocali audio di whatapp. Ogni 30 secondi si blocca e sono costretto a schiacciare il tasto play per continuare con il vocale. Il problema è solo se viene ascoltato con il cellulare all'orecchio. Se ascoltato in viva voce non si interrompe mai. 

Il problema si è presentato dall'acquisto, ho controllato il sensore di prossimità e reinstallato l'app due volte. 

Qualcuno può darmi un aiuto? 

[slemdenstrongaz]

Quando ascolti il vocale tieni il telefono lontano dall'orecchio o fai movimenti bruschi?
Questo potrebbe compromettere il sensore di prossimità

[Taleban]

Ciao slemdenstrongaz , no il cell è completamente appoggiato all'orecchio.

[slemdenstrongaz]

Ok, la parte supriore del telefono è pulita?

[justjoseph]

Buonasera,

Si tratta di un bug di WhatsApp. Non c'è nulla che puoi fare per risolvere.

[etmame]

È un problema noto da tanto tempo. È un problema di whatsapp non di Samsung

[Taleban]

Grazie mille a voi due per le risposte . Allora attendiamo che whatapp risolva il bag. Grazie ancora🙏

[Danilo_L]

Ciao a tutti, Taleban, ti do il benvenuto nella nostra Community. 

Considerando le verifiche effettuate, ti comunico che sarebbe sicuramente opportuno segnalare questa anomali al supporto dedicato all'applicazione, in modo tale che gli sviluppatori possano effettuare delle accurate verifiche interne all'app stessa ed eventualmente elaborare una soluzione.

Considera che, trattandosi di un'applicazione di terze parti, sono gli sviluppatori dell'app stessa a stabilirne le dinamiche interne e le modalità di interazione con il dispositivo.

Rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità.

Ciao! 

[Taleban]

Ok grazie