Ciao,
ti do il benvenuto nella nostra Community, Lery90.🤗
Vorrei verificare punto per punto quanto da te indicato, in modo da poter avere un quadro più chiaro circa quanto riscontri. 💪
- Batteria: è del tutto corretto attendere la stabilizzazione del device, è infatti opportuno effettuare svariati cicli di ricarica prima che il device possa apprendere le tue modalità di utilizzo e adattarsi ottimizzando i consumi.
Quindi, orientativamente, quanto dura una carica completa? Per carica completa si intende una carica che va dal 15% fino al 100%, mi confermi che viene caricato in questo modo?
Mi preme poi precisare che, anche a seguito della "stabilizzazione", la durata della batteria dipende dall'utilizzo e quindi dalle funzioni sempre attive (ad esempio Always On Display, GPS, Bluetooth ecc) e dalle app installate, oltre che dal tempo di utilizzo.
Sarebbe quindi utile verificare i consumi, inoltrandomi uno screenshot della seguente schermata:
- Impostazioni;
- Assistenza dispositivo;
- Batteria;
- Clicca sul grafico sotto la voce "Oggi";
- Clicca sulla giornata di ieri ed effettua alcuni screenshot a partire dalla prima schermata fino a catturare anche tutte le percentuali di consumo per app.
Se accedi alla Community da un browser web, puoi allegare una foto selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi":
Se scrivi da Samsung Members, invece, potrai selezionare il file dalla Galleria utilizzando il tasto + posto a sinistra del campo di digitazione.
- Schermate grigie: hai notato in quali circostanze accade? Hai per caso attivato qualche Modalità? Ti chiedo questo in quanto una caratteristica della Modalità Sonno è quella di rendere grigie le schermate.
Eventualmente, verifica quanto segue:
- Impostazioni;
- Modalità e routine;
- Sonno - disattiva.
- Chiamate: hai notato se dipende dalla zona in cui effettui la chiamata? Oppure si tratta di un funzionamento ricorrente e che si presenta in qualsiasi zona?
Hai verificato con il gestore telefonico se dipeso dalla SIM? A proposito del funzionamento della SIM, sarebbe utile verificare se accade lo stesso inserendola in un differente smartphone e, a seguito, verificare il funzionamento di una differente SIM all'interno del tuo.
In attesa di un tuo riscontro, concludo suggerendoti di effettuare un ripristino della rete:
- Impostazioni;
- Gestione generale;
- Ripristina;
- Resetta impostazioni di reti mobili;
- Ripristina impostazioni;
- Ripristina.
A seguito dovrai riavviare il telefono, preciso che questa procedura non interessa alcun dato personale ma la sola rete mobile.
Aspetto tue e ti ringrazio anticipatamente per la collaborazione. 🤝
A presto!
Ciao @Lery90,
grazie per le precisazioni. Per quanto riguarda i consumi, potresti allegare anche gli screenshot come richiesto da Noemi in precedenza?
Per quel che riguarda lo schermo grigio e la SIM, potresti dirci se il medesimo comportamento si verifichi anche in modalità provvisoria?
Per accedere alla modalità provvisoria sul Galaxy S21+, occorre seguire questi passaggi:
- Tenere premuto il tasto fisico di accensione/spegnimento dell'S21+
- Esercitare una pressione lunga sul tasto rosso <<Spegni>> che comparirà sullo schermo
- Toccare il tasto verde <<Modalità Sicura>>
- Attendere che il dispositivo si avvii in questa modalità (al riavvio comparirà la dicitura <<Modalità provvisoria>> nella parte inferiore del display)
Si tratta di una modalità di test, per cui l’uso delle App di terze parti sarà limitato. Per uscire da questa modalità basterà spegnere e riaccendere il Galaxy S21+ normalmente.
Ovviamente, per poter effettuare chiamate ed utilizzare Wi-Fi e connessione dati, sarà necessario assicurarsi che la Modalità Offline sia correttamente disattivata.
Tienici aggiornati, ciao!
Questo é il grafico di ieri e devo dire che la batteria é andata meglio. Sono arrivata a sera con un buona percentuale, ma c'è da dire che ho usato poco i social, quindi suppongo che il consumo eccessivo sia dovuto a quest'ultimi, c'è un ulteriore ottimizzazione che posso fare per ridurre i consumi?
Per quanto riguarda la modalità provvisoria come suggerito sopra non ho potuto verificare le schermate grigie perché le app non possono essere usate in questa modalità, mentre la ricezione telefonica é notevolmente migliorata. A cosa é dovuto? Cosa posso fare in merito? Grazie.
Per quanto riguarda la modalità provvisoria come suggerito sopra non ho potuto verificare le schermate grigie perché le app non possono essere usate in questa modalità, mentre la ricezione telefonica é notevolmente migliorata. A cosa é dovuto? Cosa posso fare in merito? Grazie.
