Problemas con las llamadas

[miguel98lg]

Tengo un samsung galaxy s24 y algunas veces no recibo las llamadas, a las personas que me llaman le dice que estoy apagado o fuera de cobertura. Al principio pensaba que era cuando tenía abierto algún juego o cuando veía algún video pero también pasa de normal sin usar el teléfono. He comprobado que tuviera activado el modo no molestar o algo parecido pero no. ¿Alguien más tiene o ha tenido ese problema?

[Ventor]

Buenas noches,? Eso te pasa con algunos contactos, o con todos?
Saludo

[miguel98lg]

Pues no te sabría decir porque no se si he recibido alguna llamada y no lo he visto, pero imagino que será algo que me pasa con todos

[Ventor]

Prueba esto, no pierdes datos personales :Acceda a Ajustes /Aplicaciones y pica en la zona marcada en la captura de pantalla que adjunto, activa Mostrar aplicaciones de sistema y acepta. Busca la App Almacenamiento de numeros bloqueados, en sus opciones en Almacenamiento - borra cache y Datos. Reinicia el teléfono y comprueba con algún contacto que ha reportado este problema. Saludo

[Hola-27]

Tenéis que mandar incidencia, así alertará a samsung y lanzarán actualización para solucionarlo.

[miguel98lg]

He probado esto que dices y despues de reiniciarlo, en la primera llamada, no he recibido la llamada. En cambio con las siguientes si que las ha recibido, aunque esto ya era algo que pasaba antes de hacer los pasos que me has dicho asi que es posible que no haya cambiado nada.

[miguel98lg]

Manda una incidencia y lo que me dijeron es que tenia que enviar el telefono pero ahora no puedo estar sin el.

[Hola-27]

Puf... entonces... Podrías coger uno a renting, por ejemplo

[Anonymous User]

Llama a tu operador..🔥

[miguel98lg]

No, solo tengo una

[Andres53]

Yo también tengo ese problema desde que adquirí el celular galaxy s24 a mitad de año 2024, hoy por hoy sigue teniendo el problema ya he cambiado la sim dos veces para descartar red, tengo operador fijo, has podido averiguar que es?