Problemas con las llamadas

[miguel98lg]

Tengo un samsung galaxy s24 y algunas veces no recibo las llamadas, a las personas que me llaman le dice que estoy apagado o fuera de cobertura. Al principio pensaba que era cuando tenía abierto algún juego o cuando veía algún video pero también pasa de normal sin usar el teléfono. He comprobado que tuviera activado el modo no molestar o algo parecido pero no. ¿Alguien más tiene o ha tenido ese problema?

[flematic]

¿Tienes más de una tarjeta SIM puesta en tu teléfono?

[miguel98lg]

No, solo tengo una y es la misma que tenía en el teléfono anterior (galaxy a50) y no tenía ese problema

[flematic]

Reconfigura la tarjeta SIM desde la opción que se muestra como aplicación.

Revisa en "Ajustes > Conexiones > Redes Móviles" que el Punto de Acceso este correcto y el Operador este en automático.

[Trokko]

Buenas noches.
Si tienes la posibilidad, prueba con otra tarjeta sim (independientemente de que la que usas funcione en otro, puede no funcionar en el nuevo dispositivo).
Borra cache y datos de la App Teléfono desde Ajustes >Aplicaciones >Teléfono >Almacenamiento y reinicia.
¿Te ocurre siempre que te llaman o puntualmente?.
Si tienes la conexión de Red en 5g, cambia desde Ajustes >Conexiones >Redes Moviles>Modo de Red 4g, 3g, 2g automático para ver si se reproduce el problema.
Comenta el resultado dado que si no funciona podemos mirar otras posibles causas/soluciones.
A tener en cuenta si usas funda que no sea original o de mala calidad, también influye.

[miguel98lg]

He mirado y tengo los datos como dices

[Anse1000]

A mi también me ha pasado estos días con el s24, pensaba que era cosa de la compañía, aun no encontré solución

[flematic]

Reconfigura la tarjeta SIM entonces. Es lo último que se me ocurre que pueda ayudar.

[miguel98lg]

Lo de la tarjeta lo probaré, pero ahora no dispongo de una. Es algo que ocurre puntualmente aunque tampoco puedo decirte cuando ocurre porque no puedo ver si he recibido una llamada o no. La funda que rengo es una rhinoshield

[miguel98lg]

Como puedo hacerlo?