Ciao a tutti,
Kela220586, ti do il benvenuto nella nostra Community.
Considerando che i file multimediali vengono riprodotti correttamente sul tuo smartphone e tramite differenti applicazioni, ti confermo che l'inconveniente non sembrerebbe essere determinato da un malfunzionamento del dispositivo bensì dal modo in cui l'app WhatsApp elabora i video.
Ti comunico, pertanto che sarebbe sicuramente opportuno segnalare questa anomali al supporto dedicato all'applicazione, in modo tale che gli sviluppatori possano effettuare delle accurate verifiche interne all'app stessa ed eventualmente elaborare una soluzione.
Considera che, trattandosi di un'applicazione di terze parti, sono gli sviluppatori dell'app stessa a stabilirne le dinamiche interne e le modalità di interazione con il dispositivo.
Rimango a completa disposizione per qualsiasi necessità.
Ciao!
