Ciao @Marco1705,
in base alla descrizione del messaggio, ti confermo che, con forte probabilità, si tratta della registrazione al servizio RCS (ossia la chat). Tale servizio è disponibile sia nella nostra applicazione Messaggi che sull'app Messaggi di Google. Tu quale stai utilizzando?
Le funzioni RCS sull'app Messaggi Samsung devono essere abilitate dal seguente percorso:
- Messaggi
- menu (3 pallini in alto a destra)
- Impostazioni
- Impostazioni chat
- Funzioni chat
Occorre quindi registrarsi al servizio inserendo il proprio numero di telefono nell'apposito popup che compare. Se l'avviso continua a comparire, nonostante abbia inserito più volte il numero di telefono, è possibile che la registrazione al server non vada a buon fine. Ciò potrebbe dipendere da due fattori:
- l'operatore telefonico non supporta questa funzionalità sull'app Messaggi Samsung
- si verifica un errore in fase di registrazione
La registrazione del numero andrebbe effettuata mentre lo smartphone è collegato alla rete dati dell'operatore telefonico; se il dispositivo è collegato a una rete Wi-Fi, l'operazione potrebbe fallire. Puoi riprovare a registrarti avendo cura di mantenere lo smartphone connesso alla rete dati del gestore associato al numero sul quale desideri attivare la chat?
Se la richiesta di registrazione continua a comparire, ti confermo che può essere utile resettare l'app Messaggi come suggerito gentilmente da Ettore08, quindi riprovare.
Se la condizione persiste, è possibile che l'operatore non supporti la funzione sulla nostra app Samsung. In tal caso, ti suggerisco di utilizzare l'app Messaggi Google che, ad oggi, ci risulta utilizzabile con qualsiasi operatore telefonico.
Tienici informati!
Resto a disposizione. Ciao
Cornelia_L
Samsung Community Expert
