problema porta usb s24 ultra

[Proximo94]

buongiorno,

ho un problema relativo alla porta usb del mio galaxy s24 utra.ogni tanto mi compare la notifica di un collegamento dati usb a caso, in più la velocità di ricarica è molto lenta,  con caricatore a 45w e cavo originale...si parla di più di 1h per caricare un 40%. in più mi si stacca la ricarica da solo senza motivo e devo spesso inserire e togliere più volte il cavo. ho provato con diversi cavi originali ma nulla.

[Antonyyyyy]

Hai provato spegnendo il telefono completamente mentre é in carica

[Antonyyyyy]

O sennò prova a cambiare il posto della spina

[Slash76]

Ciao, prova questa procedura
- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linette con la freccia verso il basso
- Mostra applicazioni di sistema
- USBsettings
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
Poi riavvia

[Proximo94]

Testo per qualche giorno e vi faccio sapere, comunque 1300€ di telefono... Roba da matti

[Proximo94]

Si mi da che c'è umidità, impossibile... Anche questo no, l 21 ultra faceva uguale...
Provai a rimuovere lo sportellino ma dopo qualche ora tornava

[Michele_P]

Ciao Proximo94, ti do il benvenuto nella nostra Community.

Mi confermi di aver già svolto la procedura USBsettings gentilmente indicata da Slash76?

Ti raccomando anche una ordinaria manutenzione software più profonda, con il wipe-cache partition. Ecco come:

- Spegni il telefono
- Abbi cura che il connettore USB sia utilizzato, per esempio collegandolo ad un PC
- Tieni premuti il tasto Accensione e Volume alto
- Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo il tasto Accensione
- Quando appare la schermata blu, rilascia anche il tasto Volume alto
- Nella schermata seguente vi saranno molte voci: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "wipe cache partition"
- Conferma questa scelta con il tasto Accensione
- Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente
- Posizionati infine sulla voce "reboot system now" e conferma.

Attendi quindi il riavvio completo del telefono, possono volerci alcuni minuti. Nessun dato personale viene coinvolt.

Ci fai sapere come va? Buona serata!

[Proximo94]

Per adesso sembra funzionare... Scriverò tra qualche giorno per eventuali aggiornamenti.
Grazie mille a tutti

[Jessica_A]

Ciao @Proximo94 😊

ti ringrazio per il tempestivo e cortese riscontro!

Sono davvero lieta che la situazione si sia risolta. 💪

Restiamo a tua completa disposizione.

Ciao 

[Proximo94]

Aggiornamento batteria.
Dopo qualche giorno di utilizzo, il problema persiste ancora...
Non mi resta altra soluzione che portarlo in assistenza.
Avete eventualmente altri consigli?