in data 19-08-2024 10:19 PM
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in data 20-08-2024 09:08 AM
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Ciao Celeestina,
ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia.
Per poterti fornire un supporto preciso, potresti indicarmi se questo inconveniente si verifica esclusivamente durante l'utilizzo dell'app Google Maps?
Attualmente, l'applicazione in questione risulta aggiornata all'ultima versione disponibile?
Hai provato a verificare se, utilizzando una differente app che sfrutta la tecnologia GPS, riscontri la stessa anomalia?
In attesa di ricevere un tuo riscontro, ti suggerisco di procedere con una pulizia della memoria cache di sistema, denominata Wipe cache partition, seguendo i passaggi indicati di seguito:
- Spegni il telefono
- Verifica il connettore USB sia utilizzato, per esempio collegandolo ad un PC
- Tieni premuti il tasto Accensione e Volume alto
- Quando appare la scritta Samsung, rilascia solo il tasto Accensione
- Quando appare la schermata blu, rilascia anche il tasto Volume alto
- Nella schermata seguente vi saranno molte voci: spostati con il tasto volume in alto o in basso per selezionare "wipe cache partition"
- Conferma questa scelta con il tasto Accensione
- Spostati sulla voce "Yes" e conferma nuovamente
- Posizionati infine sulla voce "reboot system now" e conferma.
Ci tengo a rassicurarti sul fatto che tale operazione non andrà a eliminare alcun dato personale, tuttavia, verranno eliminati tutti quei file cache di sistema obsoleti che possono in qualche modo causare dei malfunzionamenti.
Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione.
Ciao!
in data 20-08-2024 10:35 AM
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in data 20-08-2024 04:19 PM
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in data 20-08-2024 05:57 PM
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in data 20-08-2024 08:26 PM
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in data 22-08-2024 12:39 PM
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22-08-2024 12:41 PM - modificato 22-08-2024 12:54 PM
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Ciao a tutti!
@Celeestina, grazie per il feedback a riguardo!
@enzof21: tienci aggiornati anche tu sulla situazione.
@Simonesbro e @Maur87: potreste eseguire un Wipe Cache anche voi come suggerito da Danilo poco sopra?
@luigi100286: hai già provato anche tu ad eseguire le operazioni indicate? Considera che, in generale, il GPS è comunque soggetto a delle perdite di segnale quando si è in luoghi dove la copertura del segnale potrebbe non essere ottimale. L'ambiente circostante può infatti influire fortemente, per cui sarebbe utile capire se stia riscontrando anomalie particolari anche in città, per esempio.
Fateci sapere, ciao!
in data 22-08-2024 04:06 PM
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Salve.
Anche sul mio S24 si stanno verificato le stesse problematiche sodo l'ultimo aggiornamento.
Ogni volta devo riavviare il dispositivo per far funzionare nuovamente il GPS
in data 22-08-2024 06:31 PM
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