Ciao mizzizi,
verificando il tuo storico, ho visto che ci avevi segnalato che tale condizione si presenta "quando piove o sei al mare":
Ci confermi, quindi, che il messaggio ti viene proposto solo in queste circostanze, o comunque in tutte quelle situazioni in cui il telefono viene effettivamente a contatto con liquidi o elevata quantità di umidità?
Infatti, come avevamo avuto modo di spiegarti, il messaggio di rilevata umidità viene proposto quando il dispositivo rileva tracce di liquidi o umidità nella porta di ricarica: la ricarica, in questi casi, viene fermata per questioni di sicurezza, al fine di non danneggiare i componenti interni.
Se la porta USB presenta ancora tracce d'umidità, è opportuno scollegarlo dal caricabatterie, asciugarlo il più possibile con un panno asciutto e scuoterlo delicatamente (5-10 volte) con la porta rivolta verso il basso per fare uscire l’eventuale umidità in eccesso. Inoltre, può essere utile poggiare il telefono su un panno in una zona ben ventilata oppure asciugarlo con un ventilatore.
Se il messaggio continua a presentarsi, potresti verificare se persiste provando ad utilizzare un altro cavo di ricarica, possibilmente sempre originale Samsung? Inoltre, hai verificato se riscontri errori anche quando provi a caricare il telefono da spento? Se quando il telefono è spento carica correttamente e l'errore si presenta solo quando è acceso, si tratta sicuramente di un inconveniente software momentaneo.
Al fine di accertare tale ipotesi, verifica se l'errore si presenta in modalità provvisoria, alla quale puoi accedere seguendo questi passaggi:
Quando il telefono si avvierà in modalità provvisoria e vedrai l'apposita scritta nella parte bassa del display, prova a mettere il telefono in carica e verifica se carica correttamente senza presentare alcun errore. Puoi uscire da questa modalità in qualsiasi momento con un semplice riavvio.
Questo test è molto utile in quanto, se non riscontri l'inconveniente in questa modalità, abbiamo la certezza che la situazione riscontrata dipende da un conflitto software, risolvibile in autonomia con un ripristino ai dati di fabbrica, previo salvataggio di tutti i dati.
Facci sapere.
Ciao!
